1) 주문 접수 후 입금이 완료되면 발주 및 조립 준비에 들어갑니다.

    (주문 후 3~6일 이내 단 공휴일, 토, 일 제외)

2) 물량 폭주나 재고 부족, 일시 품절인 경우 상황이 달라질 수 있으며 이러한 상황이 발생 시 연락을 따로 드리겠습니다. 

1) 교환&반품이 가능한 경우

    부품 불량 및 제품 이상으로 인해 문제발생 시 수령후 7일 이내에 가능합니다.

    (단 주행 전 새제품인 경우)

2) 교환&반품이 불가능한 경우

     조립 도중 상처가 나거나 잘못된 조립 방법으로 인해 제품이 손상된 경우 

     (실외 주행을 한 후에는 새제품으로서의 상춤가치가 사라지므로 반드시 주행 전 제품의 이상 유무를 확인 바랍니다.)

3) 자전거 단순 변심 교환&반품 시 왕복 택배비 16,000원을 부담해주셔야 하며 반드시 출고시와 동일한 수준으로 재포장 반송을 해주셔야 합니다. 

    (허술한 포장으로 반품 시 제품파손 우려가 크고 그로인한 파손시 반품이 불가합니다.)

   * 반드시 자사와 협약된 택배를 이용하여 반품해주셔야 합니다.

4) 악세서리 및 부품 교환 & 반품

   악세서리 및 부품 단순 변심에 의한 교환&반품은 왕복 택배비 5,000원을 부담하셔야 하며 반송 시 자사와 협약된 택배를 이용해주셔야 합니다.

   (단 포장이나 제품이 훼손되어 상춤 가치가 현저히 저하된 제품은 반품이 불가할 수 있습니다.)

** 당부 말씀

   - 자전거는 조립 제품 특성 상 경미한 스크레치나 용품으로 인한 스크레치가 있을 수 있습니다. 이 경우 반품& 교환이 불가능합니다. 양해 부탁드립니다.

   - 상품 수령 후 세팅 및 조립이 잘되었는지 꼭 확인바라며 고객님의 부주의로 인한 사고는 책임져드릴 수 없습니다.

   - 타이어 및 튜브는 소모폼이며 수령 후 펑크가 난 상태라면 보상 받으실 수 있으나 반드시 주행 전 확인 바라며 주행후에는 보상받을 수 없습니다.